品人职场新显学

每次看商业周刊，很容易就遭当头棒喝。

太多有人生历练的人，太多惊醒梦中人的文章，太多即复杂又艰深的学问。我犹如患了知识饥渴症，只暂求吸收，有待日后慢慢消化。

以下是摘自商业周刊访问润泰集团总裁的一篇文章。

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观察人吃饭，物色善叼肉的狼。

你问我如何用人？其实我不是用人，而是合作。而且我也为人所用。我和同仁互相利用。这个利用不是指彼此利用，不是愚弄的意思。这是“正德、利用、厚生”，我们要对合作的伙伴有贡献，合作伙伴要对我们有贡献，这就是互相协助的长期关系。

品人才

虎伞狼狗四种人，企业不可缺

大陆有一个顺口溜，说经营企业有四种人：镇山的虎、保护的伞、叼肉的狼、看门的狗。 我在机构扮演的就是镇山的虎和保护的伞。我们有很多经商的狼；而做稽核、行政看门的人，就像狗。保护的伞可以是内、外部的，例如很好的亲戚、政商关系，这可以提供保护伞，或者是专利、商标权。镇山的虎在内部统筹；狗要以管理功能取胜；但叼肉的狼要以经营功能取胜。

一个人是狼是狗，三个月就看得出来。狼的个性有侵略性，如果他伪装，我一看业绩就知道。 例如会顶撞我，也是一种侵略性，他有自己的想法，这种人我欣赏。从眼神也能看得出来，侵略性的眼神，很像鲨鱼闻到一滴血，眼神就发亮。侵略性的狼，吃饭狼吞虎咽、速度很快，鲜少有侵略性的人会细嚼慢咽。吃饭彷若无人，汤端起来就喝掉，大口扒肉的都是狼。

所以我无时无刻都在看人。企业的“企”，把人拿掉就是停止的止，把最宝贵的资源拿掉，就剩下破大楼、破电脑和车子而已。 总经理多半要有狼的个性，经营者都是狼，但看门的都是狗。狼缺了狗不行，狗缺了狼也不行，彼此相依为命。

我们最基本的要真诚和忠实，假的就没意思了。如果一开始骗人，就会一个圆一个下去，最后那一句是真是假就分不清楚。在机构里，撒谎或作假，都是犯了天条。一旦讲了假话，我就对你的话有迟疑，不知哪一个是真。因此我们都要用真面目识人，故“君子不隐其短，不知则问，不能则学，取之玉也。”

品操守

另外，也有说“君子之过，如日月之食焉。过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”错的可以改，不要讲假话，讲一个假话要用一百个假话去掩饰，多累！ 而金钱是最好的观察。做大事的人，帐一定要清楚，偷工减料，撒谎，就是开除。有话直接讲，不要揣摩我的意思，何必不直说，讨论是最直接的方法，如果你不跟我讨论，就不是我的伙伴，只能是我的朋友，或客户。 要知道谁是那种动物，就要察言观色，会察言观色，就是“识相”。

品领导者

管理有三个层次，“下君尽己之力，中君尽人之力，上君尽人之智。”非分享、敬重、信赖不行。但你的分享，不能滥赏，要和绩效结合在一起。不能随便重赏，重赏后无以为继，也不行。

我一生自以为聪明的时候都是失败的时候。念完MBA是我事业最低潮的时候，因为那时候觉得自己最聪明，就不能整合别人，所谓“满招损，谦受益”。

我做错很多事情。那时候以为自己很聪明，站上第一线，就用鞭策的方法管别人，现在我用团队，信任分享，我才能进入别人的智慧，才能同心同德。所以我的专长是合作，我是没有专长的人。不过合作不能坐大，要能分享才能坐大。合作只是手段，没有分享，合作不起来的。